Termos de serviço

1. Introdução

Bem-vindo à Franciny Ehlke. Estes Termos de Serviço regulam o uso do nosso site e a compra de produtos oferecidos. Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos abaixo. Se não concordar, recomendamos que não utilize nosso site.

2. Uso do Site

O acesso ao site da Franciny Ehlke está disponível para qualquer pessoa maior de 18 anos ou menor com autorização dos responsáveis legais. Você se compromete a utilizar nossos serviços de maneira legal, ética e conforme as leis vigentes.

2.1 Restrições de Uso

  • Não é permitido utilizar nossos produtos e serviços para fins ilegais ou fraudulentos.

  • O uso de qualquer material do site sem autorização prévia, incluindo imagens, descrições e textos, é proibido.

  • A violação destes termos pode resultar em suspensão ou banimento da conta do usuário.

3. Cadastro e Conta do Usuário

Para realizar compras no site, você pode precisar criar uma conta. Ao se cadastrar, você concorda que:

  • As informações fornecidas são verdadeiras, completas e atualizadas;

  • O acesso à conta é de sua responsabilidade e deve ser mantido seguro;

  • Não compartilhará suas credenciais de acesso com terceiros;

  • Qualquer atividade suspeita na conta deve ser comunicada imediatamente ao nosso suporte.

A Franciny Ehlke se reserva o direito de recusar ou cancelar cadastros que violem nossas diretrizes.

4. Compras, Pagamentos e Preços

4.1 Preços e Promoções

Os preços exibidos no site estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Ofertas promocionais podem ter duração limitada e estoques reduzidos.

4.2 Formas de Pagamento

Aceitamos os principais métodos de pagamento, incluindo cartões de crédito, Pix e boleto bancário. Pagamentos são processados por plataformas terceirizadas seguras.

4.3 Confirmação de Pagamento

A compra será processada após a confirmação do pagamento. O prazo de entrega começa a contar a partir dessa confirmação.

5. Envio e Entrega

5.1 Prazos de Entrega

Os prazos variam conforme a localização e a modalidade de envio escolhida. Após a confirmação do pagamento, você receberá um código de rastreamento.

5.2 Atrasos e Imprevistos

A Franciny Ehlke não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, problemas logísticos ou desastres naturais.

5.3 Endereço Incorreto

Caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto ou incompleto, o reenvio será de responsabilidade do cliente.

6. Política de Devolução e Troca

Nosso compromisso é garantir sua satisfação. Consulte nossa Política de Devolução e Reembolso para informações detalhadas sobre prazos e procedimentos.

7. Garantias e Responsabilidade

Garantimos a qualidade de nossos produtos conforme descrito em suas especificações. Entretanto, não nos responsabilizamos por:

  • Mau uso dos produtos;

  • Danos causados por terceiros após a entrega;

  • Uso indevido ou diferente do indicado pelo fabricante.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, marcas, logotipos) é de propriedade da Franciny Ehlke e protegido por direitos autorais. Qualquer reprodução não autorizada pode resultar em medidas legais.

9. Alterações nos Termos de Serviço

A Franciny Ehlke pode modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas no site. O uso contínuo da plataforma após mudanças indica aceitação dos novos termos.

10. Contato

Caso tenha dúvidas sobre nossos Termos de Serviço, entre em contato conosco:

📧 E-mail: suporte@Franciny Ehlkebrasil.com.br